About admin

This author has not yet filled in any details.
So far admin has created 2 blog entries.

Hamstergekte rondom Corona Virus

2020-03-31T20:21:25+00:00

Hamstergekte rondom Corona Virus Nu het Corona virus zich in ons land verspreid en er strenge maatregelen gelden rondom het publieke leven, bedrijven hun werknemers vooral thuis laten werken, universiteiten, scholen en verenigingen hun deuren sluiten slaat de angst toe. Angst die tot ongewenst gedrag leidt, zoals hamsteren. De supermarkten stromen vol en de vakken stromen leeg. Winkelpersoneel kan de hectiek bijna niet aan. Het is geen feest. Het viel ons op dat de taart nog in overvloed aanwezig was. Ook de bloemen lijken niet in trek. Daarentegen zijn blik- en diepvriesgroenten, houdbare zuivel, brood, diepvriesvlees, -vis, -kip en toiletpapier niet aan te slepen. Lege schappen en vrieskisten alom. "Bijzondere situatie vraagt om extra maatregelen" Om snel te kunnen schakelen is het voor het management belangrijk te weten wat er in de winkels gebeurt, zonder iedere winkel persoonlijk te hoeven bezoeken. Winkelmanagers aan de andere kant, hebben in deze hectiek geen gelegenheid om uitgebreid verslag te doen. En dat terwijl er in dit soort situaties extra maatregelen genomen moeten worden en extra activiteiten uitgevoerd dienen te worden bijvoorbeeld op het gebied van hygiëne. Het is essentieel om te weten dat alle protocollen correct en tijdig worden nageleefd in alle winkels. Acties inzetten Flexibiliteit en snel inspelen op de actualiteit kan een groot verschil maken. Bepaalde producten die snel de winkels uit moeten zoals het gebak of de bloemen bijvoorbeeld? Of is er juist een grote partij van een heel gewild product binnengekomen? Via acties kun je hiermee jouw klanten enorm blij maken. Maar hoe krijg je dat binnen korte tijd geregeld? Hoe weet je of iedere winkel de juiste prijs hanteert en dat de producten op de juiste, prominente plek in de winkels staat? Formule management onder controle, ook in tijden van [...]

Hamstergekte rondom Corona Virus2020-03-31T20:21:25+00:00

Van ‘Leven’ naar ‘Beleven’

2020-03-31T20:22:22+00:00

Van ‘Leven’ naar ‘Beleven’ Je ziet het, je hoort het, je voelt het. Winkelpersoneel dat niet gemotiveerd is. Ze doen hun ding en dat is het dan. Ze stralen niet uit dat ze blij zijn met hun werk of trots zijn op het bedrijf waar ze werken. En eerlijk gezegd: ik begrijp ze wel. Ik zou het waarschijnlijk precies zo doen als ik in hun schoenen stond. Mijn dochter heeft een poos gewerkt als vakkenvuller. Uiteraard ben ik geïnteresseerd in haar werk en hoe zij dat ervaart. De gesprekken die we daarover hebben gehad hebben me duidelijk gemaakt dat er nog veel te verbeteren valt. Observatie en gesprekken met winkelmedewerkers hebben dat idee alleen maar versterkt. "Dat heeft geleid tot de 3 tips die ik nu met je ga delen." Tip 1: Betrokkenheid komt van 2 kanten Als je graag wilt dat je medewerkers betrokken zijn bij jouw bedrijf, dan is het belangrijk dat jij ook betrokkenheid toont. Veel jongeren die in de winkel werken doen dat enkel en alleen om iets bij te verdienen. Ze krijgen het minimumloon, dus wat kan en mag je van ze verwachten? Ze kiezen niet voor een baantje in de supermarkt omdat het hun passie is. Dus als je graag meer betrokkenheid wilt, dan begint dat bij jezelf. En dat is helemaal niet zo ingewikkeld. Wees eens eerlijk. Van hoeveel van je medewerkers weet je waar ze naar school gaan, welk profiel ze hebben gekozen en hoe het gaat op school? Of wat voor hobby’s ze hebben, welke sport ze beoefenen en hoe dat gaat? Mijn tip: Investeer in je medewerkers door oprechte interesse in hun leven te tonen. Te weten waar ze mee bezig zijn. Grote kans dat ze DIRECT meer voor jou willen doen. Tip 2: Geef het goede voorbeeld Misschien [...]

Van ‘Leven’ naar ‘Beleven’2020-03-31T20:22:22+00:00